A Ancône, dans le nord de l'Italie. Giovanni, un psychanalyste, vit des jours heureux auprès de sa famille. Sincèrement désireux d'aider les autres, Giovanni est un thérapeute attentif, voire dévoué, même si certains lui reprochent son apparente froideur. Un dimanche, alors qu'il a prévu de faire du jogging avec son fils Andrea, il reçoit un coup de fil d'un patient mal en point, qui le supplie de venir le voir.